Suntem in pemanenta la dispozitia ta sa oferim asistenta tehnica pentru orice situatie neprevazuta.
Majoritatea cererilor de suport isi pot gasi rezolvarea in baza noastra de intrebari frecvente. Inainte de a face o cerere de asistenta puteti cauta un raspuns in acesta zona.
Accesati baza de intrebari frecvente
Sistemul PRIORITAR de asistenta se face prin intermediul ticketelor de asistenta, atat pentru probleme de natura tehnica cat si comerciale. Timpul mediu de raspuns este de 15 minute in functie de nivelul de prioritate ales.
Trimite un ticket de asistenta tehnica
Trimite un ticket catre departament plati / vanzari
Ne puteti apela si telefonic la unul dintre numele de mai jos pentru intrebari legate de natura comerciala sau intrebari de ordin tehnic.
IMPORTANT: Inainte de a apela telefonic serviciul de suport tehnic este necesara deschiderea unui tiket de asistenta.
Departamentul tehnic nu poate oferi asistenta de natura comerciala.
Toata echipa noastra tehnica are experienta in gazduire si administrarea serverelor. Puteti sa va relaxati, deoarece aveti acces la intreaga noastra echipa si toate problemele vor fi rezolvate cu professionalism si promptitudine.