Crafty Syntax

Crafty Syntax (CSLH) este o soluție de suport online, open-source, care ajută suportul pentru clienți cu funcționalitate de asistență directă, care poate fi împinsă proactiv către vizitatorii site-ului sau poate fi cerută de către consumator.

Crafty Syntax include o gamă largă de caracteristici care permit utilizarea lui de către mai multi operatori, a mai multor departamente, în mai multe limbi. Crafty Syntax Live Help este gratuit și este scris în PHP cu MySQL ca baza de date. Alte caracteristici interesante includ abilitatea de a crea propriile întrebări, invitații automate pentru vizitatori, referințe, urmărire a paginilor, abilitatea de a vedea ce scriu clienții chiar în timpul tastării, sesiuni de chat multiple, alerte sonore, mesaje offline, URL-uri, răspunsuri rapide, grafici personalizabile și altele.

Caracteristici :

Operatori, departamente și utilizatori nelimitați
Suport live pentru vizitatorii site-ului în timp real
Invitații chat proactive
Previzualizarea scrierilor în timpul tastării
Transcrieri chat și jurnale
Urmărie de pagini și referințe
Mesaje

Poți instala Crafty Syntax automat și gratuit, direct din cPanel, de la meniul Softaculous.